Спойлер: ми за чесну конкуренцію. Хороші конкуренти на ринку породжують прагнення бути кращим і надавати якісний сервіс.
АЛЕ! Одне велике АЛЕ!
Тепер до історії.
Вчора повезли доставку до нашого постійного клієнта. Зазвичай замовлення було на каву Lavazza ORO і різний доп (стаканчики, чай, цукор і т.д), але останні 2 замовлення були без кави.
Ми своїх клієнтів знаємо особисто і з ними у добрих стосунках, і тому питання – "а чому перестали купувати каву?" був цілком нормальним.
А ось відповідь, що знайшли набагато дешевше (майже на 100грн), насторожила. Ми у продажу кави Lavazza вже 7 років, і знаємо, що чудес не буває. Звичайно завжди є здорова конкуренція і ціни можуть відрізнятися в 10-20грн у магазинів, але не в 100грн. Не може кава Lavazza ORO продаватися кінцевому споживачеві нижче за оптову закупівлю.
Звичайно, клієнт нам показав пачку, яку їм продав магазин lav-shop.com.ua, звинувативши нас у жадібності та непомірних заробітках на клієнтах.
Випадково з собою були ящики оригінальної кави Lavazza, і ми з клієнтом порівняли ці 2 пачки.
Відмінності:
- Верхній шов. Він дуже криво спаяний. Зліва 3 смужки, а праворуч переходить вже в 1.
- Клапан. Зроблений на зразок 2-го покоління, з двома прорізами з боків. Він впаяний не акуратно і без написів, якщо шкрябати нігтем (а про це ми Вам розповідали у статті Увага! Підробка!)
- Колір. Колір підробки був яскраво золотим, хоч оригінальна Lavazza Oro має темніший відтінок.
- Друк дати та партії в 1,5 рази більший за оригінал, і стирається сама по собі.
- Напис Lavazza візуально більше 30% ніж на оригінальній упаковці.
- Упаковка була тоншою і пачка не тримала форму, а розтягувалася як дешевий пакет.
- Смак і запах і близько не подібний до оригіналу, це вже помітив і сказав наш клієнт.
Фото більшого розміру нижче.
Ми про цього "бізнесмена" Вам вже розповідали у статті "Попереджений - значить озброєний! "Польська лавацца".
Яку каву купувати вирішувати, звичайно ж, Вам. Ми всі розуміємо, що економічна ситуація знижує платоспроможність населення.
Є багато інших виробників улюбленого напою і можна підібрати каву "по кишені" кожному. Але купувати підробку не варто лише тому, що попит породжує пропозицію, і кількість "підвальної лавацци" тільки збільшуватиметься.
Сподіваємось, що ця стаття була вам корисною. Команда інтернет-магазину Кофейня.ЮА :)