Спойлер: мы за честную конкуренцию. Достойные конкуренты на рынке порождают стремление быть лучше и предоставлять качественный сервис.
НО! Одно большое НО!
Теперь к истории.
Вчера повезли доставку нашему постоянному клиенту. Обычно заказ был на кофе Lavazza ORO и разный доп (стаканчики, чай, сахар и т.д), но последние 2 заказа были без кофе.
Мы своих клиентов знаем лично и с ними в хороших отношениях, и поэтому вопрос - "а почему перестали покупать кофе?" был вполне нормальным.
А вот ответ, что нашли на много дешевле (почти на 100грн), насторожил. Мы в продаже кофе Lavazza уже 7 лет, и знаем, что чудес не бывает. Естественно всегда есть здоровая конкуренция и цены могут отличатся в 10-20грн у магазинов, но не в 100грн. Не может кофе Lavazza ORO продаваться конечному потребителю ниже оптовой закупки.
Естественно клиент нам показал пачку, которую им продал магазин lav-shop.com.ua, обвинив нас в жадности и непомерных заработках на клиентах.
Случайным образом, с собой были ящики оригинального кофе Lavazza, и мы с клиентом сравнили эти 2 пачки.
Отличия:
- Верхний шов. Он сильно криво спаян. Слева 3 полосочки, а справа переходит уже в 1.
- Клапан. Сделан на подобии 2го поколения, с двумя прорезями по бокам. Он впаян не аккуратно и без надписей, если шкрябать ногтем (а про это мы Вам рассказывали в статье Внимание подделка!)
- Цвет. Цвет подделки был ярко золотым, хоть оригинальный Lavazza Oro имеет более тёмный оттенок.
- Печать даты и партии в 1,5 раза больше оригинала, и стирается сама по себе.
- Надпись Lavazza визуально больше 30% , чем на оригинальной упаковке.
- Упаковка была более тонкой и пачка не держала форму, а растягивалась как дешевый кулёк.
- Вкус и запах и близко не похож на оригинал, это уже заметил и сказал наш клиент.





Фото большего размера ниже.
Мы про этого "бизнесмена" Вам уже рассказывали в статье "Предупрежден- значит вооружен! "Польская лавацца".
Какой кофе покупать решать конечно же Вам. Мы все понимаем, что экономическая ситуация снижает платежеспособность населения.
Есть много других производителей любимого напитка и можно подобрать кофе "по карману" каждому. Но покупать подделку не стоит лишь потому, что спрос порождает предложение, и количество "подвальной лаваццы" будет только увеличиваться.
Надеемся, что эта статья была вам полезной. Команда интернет-магазина Кофейня.ЮА )