КАВА
ЧАЙ
КАПУЧИНО І ГАРЯЧИЙ ШОКОЛАД
СОЛОДОЩІ
СИРОПИ
ПОСУД
СУПУТНІ ТОВАРИ
ПОДАРУНКИ ТА СУВЕНІРИ
Економічні проблеми, пов'язані з епідеміологічною обстановкою в світі в останній рік, торкнулися практично всі великі міжнародні корпорації, яким довелося пристосовуватися до принципових змін. Торкнулися вони й компанії Starbucks, що спеціалізується на продажу високосортної обсмаженої кави і діючої на ринку майже півсотні років - з 1971 р
Як все починалося
Фірму заснували в Сіетлі, великому морському порту в штаті Вашингтон, три приятеля, котрі познайомилися в студентські часи. Любителі кавового напою - історик Зів Сігл, письменник Гордон Боукер і викладач англійської мови Джеррі Болдуін - зробили улюблене заняття професійною діяльністю і досягли успіху в бізнесі.
Вони вклали у відкриття власної справи по 1350 доларів особистих коштів і 5 тисяч позикових. Їх надихнула думка продажу елітних зерен кави, унікальним способом обсмажування яких з ними поділився комерсант Альфред Піт. Керуючись лише креативними ідеями, без будь-якої фінансової концепції вони створили компанію, яка стала відомою на весь світ завдяки можливості будь-якій людині купити каву високої якості.
Народження логотипу
Назва магазину дали по імені одного з героїв популярного роману про морські пригоди - старшого помічника капітана Старбека. Логотип компанії підкріпив морську тематику виконаним в коричневих тонах образом напівоголеної сирени з двома хвостами на основі старовинної гравюри. Згодом став знаменитим товарний знак зазнав змін: через 16 років забарвлення набуло зелені відтінки, на логотипі з'явилися зірки, а з 1992 р на емблемі залишилася тільки верхня частина русалки. Уже в 2011 р після видалення з нього зірок логотип став світлішим і виразніше.
Нове керівництво
Через 10 років після відкриття першої торговельної точки вже функціонували 5 магазинів і маленька фабрика за спеціальною техгнологією обсмажування зерен, продукція якої була затребувана навколишніми барами і кафе. Протягом першого року існування компанії з торгівлі кави Starbucks купувала сировину у фірми Peet's Coffee, якою володів А. Піт, потім перейшли на прямі фермерські поставки. У 1987 р управління компанією переходить до Говарду Шульцу, раніше керував в ній службою маркетингу.
Після об'єднання зі своєю мережею кав'ярень, новий власник поміняв торгову марку фірми на Starbucks Corporation і інтенсивно зайнявся розширенням підприємства. Тоді ж перші спеціалізовані магазини з'явилися в Чикаго і канадському Ванкувері, а в 1988 році була організована продаж зерен поштою: тепер купити каву можна було за допомогою друкованих каталогів.
До 1992 року в активі компанії, вперше розмістила на фондовій біржі свої акції, було вже понад півтори сотні магазинів, а річний прибуток за 5 років зріс з 1,3 млн. До 73,5 млн. Доларів. Саму компанію в цей час оцінювали більш ніж в 270 млн. Доларів. За рахунок продажу цінних паперів і отриманого в результаті цього 25-мільйонного доходу число торгових точок збільшилася в два рази, вартість акцій зросла стократно, а прибуток за ним піднявся на 70%.
Успішний розвиток
Зараз Starbucks Corporation вважається найбільшою в світі кавовою компанією, що володіє майже 23 тис. Торгових точок на території понад 60 країн. Крім обсмажених зерен, в них пропонують еспресо, а також інші гарячі і прохолодні напої, бутерброди, десерти, ємності й устаткування для кави. За останні роки компанія придбала статус американського символу на рівні знаменитого McDonald's.
У 90-ті роки ХХ століття компанія з продажу кави Starbucks відкривала нові кав'ярні щодня, такий темп зберігався аж десять років. У 1996 р відбулося відкриття першого магазину в Токіо, а в 1998 р - 56 торгових точок у Великобританії. 2002 ознаменувався появою фірмових міні-маркетів в Мексиці. Зараз там вже більше 250 торгових точок, 100 з яких знаходяться в Мехіко.
Позитивний імідж компанії створила екологічна програма з надання всім бажаючим використаної кавовій гущі в якості добрив для саду. У 2008 р Starbucks потрапила в перелік кращих американських компаній з охорони навколишнього середовища. В цей час тривало відкриття магазинів в Бразилії, Аргентині, Болгарії, Чехії, Португалії.
У 2013 р компанія організувала продажу своєї продукції за допомогою сучасних технологій - через мобільні платформи і додаток Twitter, реєстрація в якому давала покупцям право на отримання 5-доларової бонусної картки для друга. Завдяки такій акції було залучено 27 тисяч клієнтів, які купили каву на 180 тис. Доларів.
Загальний дохід компанії у вересні 2020 р становив 6203, 1 млн. Доларів, чистий прибуток - 392,6 млн.
